Tag: ??????????

บุคลิกภาพสามารถกำหนดประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไร

บุคลิกภาพสามารถกำหนดประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไร

ประโยชน์ของการประเมินบุคลิกภาพ
อาจดูเหมือนว่าแนวคิดของการใช้บุคลิกภาพเป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพการทำงานเป็นทั้งใหม่และไม่มีมูลความจริงโดยการวิจัย – ในความเป็นจริงไม่เป็นความจริง

การประเมินบุคลิกภาพมีมานานแล้ว การค้นหา Google Scholar อย่างรวดเร็วจะแสดงการวิจัยมากมายเกี่ยวกับบุคลิกภาพและประสิทธิภาพการทำงานย้อนหลังไปถึงปี 1950

อย่างไรก็ตามดังที่ดร. บาร์เน็ตต์ชี้ให้เห็นว่า“ มันไม่ได้จนกว่าต้นปี 1990 เมื่อนักวิจัยสองคนแยกกันทำการวิจัยอภิมานเพื่อค้นหาว่าบุคลิกภาพมีความสัมพันธ์ที่มั่นคงและสามารถสรุปได้มากขึ้นกับการปฏิบัติงานเป็นครั้งแรกที่ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าลักษณะบางอย่างมีความสำคัญสำหรับการทำนายการปฏิบัติงานจริง ๆ ”

ตัวอย่างเช่นดร. บาร์เน็ตต์บอกฉันว่าการวิจัยแสดงให้เห็นว่าจิตสำนึกมีความสัมพันธ์ที่สอดคล้องกับการปฏิบัติงานมากที่สุด – ซึ่งก็สมเหตุสมผลเมื่อคุณพิจารณาคนที่ให้คะแนนในลักษณะที่มีสติสูงน่าจะเป็นคนที่มุ่งเน้นในรายละเอียด ลูกศิษย์

การวิจัยสนับสนุนความคิดที่ว่าบุคลิกภาพสามารถใช้เป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพในการทำงานซึ่งนำไปสู่การตระหนักว่าบางทีเมื่อ บริษัท จ้างพวกเขาควรพิจารณาปัจจัยอื่น ๆ นอกเหนือจากทักษะที่ยากเมื่อเติมบทบาท

ทุกวันนี้การประเมินบุคลิกภาพกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ ตามวิธีการที่ใช้ในระหว่างกระบวนการสรรหาบุคลากรของ บริษัท และกระบวนการขึ้นเครื่องบิน อ่านต่อไปเพื่อหาประโยชน์สี่อันดับแรกของการประเมินบุคลิกภาพ

1. การประเมินบุคลิกภาพสามารถทำนายประสิทธิภาพของงาน
Myers-Briggs เป็นแบบสอบถามที่มีวัตถุประสงค์ในการระบุประเภทบุคลิกภาพจุดแข็งและความชอบของใครบางคนโดย 89% ของ บริษัท ที่ติดอันดับ Fortune 100 ในสถานที่ทำงานสำหรับการออกกำลังกายเพื่อสร้างทีมหรือการฝึกความเป็นผู้นำ

นอกจากนี้ยังมีการใช้การประเมินไซโครเมทริกส์โดย บริษัท ยักษ์ใหญ่หลายแห่งเช่นซิตี้กรุ๊ปฟอร์ดมอเตอร์และเจพีมอร์แกน Procter & Gamble ใช้การทดสอบการคิดเหตุผล P&G ของตนเองเพื่อประเมินทักษะที่ยากและนุ่มนวลของผู้สมัครอย่างเป็นระบบซึ่งทำให้ บริษัท สามารถเรียนรู้นิสัยการทำงานของพนักงานความสามารถในการทำงานภายในเวลาที่ จำกัด และอื่น ๆ

ยิ่งไปกว่านั้นมันฟังดูเป็นเรื่องจริงสำหรับคุณแล้ว ลองนึกภาพงานที่มีอยู่หลากหลายตั้งแต่นักเขียนนักเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ครูผู้สอนจนถึงนักออกแบบ ฉันยินดีที่จะเดิมพันคุณรู้ว่าตามบุคลิกของคุณคนเดียวที่คุณจะมีความสุขมากขึ้นและเก่งกว่าในบทบาทเหล่านี้มากกว่าคนอื่น ๆ

อย่างไรก็ตามดร. บาร์เน็ตต์ตั้งข้อสังเกตถึงความสำคัญของการใช้การประเมินบุคลิกภาพเป็นปริศนาชิ้นใหญ่ชิ้นหนึ่ง -“ ฉันเชื่อว่าการใช้การประเมินบุคลิกภาพที่ดีที่สุดเป็นส่วนหนึ่งของแผนการเพิ่มประสิทธิภาพความสามารถที่รอบคอบซึ่งหมายถึงการคิดอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับพลังของการประเมินบุคลิกภาพ และนำไปใช้ไม่เพียง แต่สำหรับการตัดสินใจจ้างงานที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานเป็นทีมการสื่อสารและอื่น ๆ อีกมากมาย ”

2. การประเมินบุคลิกภาพสามารถช่วยระบุความเหมาะสมของทีม
โดยทั่วไปคนไม่ทำงานในไซโลใน บริษัท ของคุณ ในความเป็นจริงค่อนข้างตรงข้าม บ่อยครั้งคุณต้องมีบุคลิกและมุมมองที่แตกต่างกันอย่างไม่น่าเชื่อที่ทำงานร่วมกันเพื่อสร้างผลงานที่ดีที่สุด

เราได้สำรวจถึงประโยชน์มากมายจากความหลากหลายในที่ทำงานมาก่อน นอกจากนี้การจ้างบุคคลที่มีบุคลิกไม่ดีสามารถช่วยให้ทีมของคุณทำงานได้ดีที่สุด – ตัวอย่างเช่นในห้องที่เต็มไปด้วยคนเก็บเงินคุณอาจพลาดบางสิ่งที่คนเก็บตัวใช้

ดร. บาร์เน็ตต์เน้นเรื่องนี้ – “สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นพนักงานขาย … ด้วยตัวเองได้เริ่มเปลี่ยนวิธีการทำงานเป็นทีมโดยที่กลุ่มผู้เชี่ยวชาญทุกคนมีบทบาทสำคัญในกระบวนการขาย … ตัวเลขยอดขายเหล่านั้นไม่ได้ เพียง แต่ขึ้นอยู่กับความพยายามของคน ๆ หนึ่ง แต่เกี่ยวข้องกับเอฟเฟ็กต์แบบโต้ตอบของหลาย ๆ คนด้วยเหตุนี้ฉันคิดว่าการประเมินบุคลิกภาพมีบทบาทเกินคาดการทำงานอย่างเคร่งครัดพวกเขาควรจะจ้างงานเพื่อแสดง ”

ดร. บาร์เน็ตต์เป็นคนฉลาดที่ชี้ให้เห็นว่ามีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างคำว่า ‘ทีม’ และคำว่า ‘กลุ่ม’ กลุ่มคนที่มีบทบาทพิเศษที่แต่ละคนมีเป้าหมายของตนเองและพึ่งพาเพื่อนร่วมงานเพื่อรับการสนับสนุนและความร่วมมือเท่านั้นไม่ใช่ทีม

“ เมื่อพูดถึงเรื่องจริงทีมที่มีประสิทธิภาพสูงและพึ่งพาอาศัยซึ่งกันอย่างมากจำเป็นต้องสร้างทีมที่มีความหลากหลายเป็นสิ่งสำคัญ” เขากล่าว “ด้วยวิธีนี้คุณกำลังสร้างทีมที่ทั้งสองชมเชยและเสริมกันเมื่อจ้างทีมประเภทนี้มันจะกลายเป็นการกระทำที่สมดุลมากขึ้น”

หากคนในแผนกของคุณทำงานในบทบาทพิเศษและเป็นอิสระการประเมินบุคลิกภาพอาจไม่สำคัญ อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังจ้างบทบาทที่ทำงานร่วมกันภายในทีมการประเมินบุคลิกภาพอาจช่วยให้คุณสร้างทีมที่แข็งแกร่งและหลากหลายมากขึ้น

3. การประเมินบุคลิกภาพสามารถมั่นใจได้ว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น
แง่มุมที่มักถูกมองข้ามของกระบวนการจ้างงานการขึ้นเครื่องสามารถช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการเก็บรักษาและความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานโดยรวม อย่างไรก็ตามกระบวนการขึ้นเครื่องที่ดีจะมีลักษณะแตกต่างกันอย่างมากสำหรับผู้คนที่แตกต่างกัน

ดร. บาร์เน็ตต์บอกฉันว่า “โปรแกรมขึ้นเครื่องอย่างชาญฉลาดจะได้รับการปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลบนพื้นฐานของการขับเคลื่อนพฤติกรรมความต้องการและบุคลิกภาพของพวกเขาด้วยวิธีนี้คุณสามารถให้ประสบการณ์ที่ถูกต้องแก่พวกเขาตั้งแต่เนิ่น ๆ .”

เขาดำเนินการต่อด้วยตัวอย่างเล็ก ๆ น้อย ๆ – ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณรู้ว่าพนักงานใหม่ของคุณเป็นคนหัวรุนแรง เพื่อให้มีความสุขที่สุดบางทีคุณควรพาพวกเขาไปรอบ ๆ กลุ่มคนและเริ่มแนะนำตัว อย่างไรก็ตามหากพนักงานของคุณเก็บตัวมันจะเป็นการดีกว่าถ้าคุณให้เวลากับพวกเขา

อีกทางหนึ่งสมมติว่าพนักงานใหม่ของคุณเป็นคนที่คิดค่าใช้จ่าย คุณอาจปล่อยให้พวกเขาเลือกจุดอาหารกลางวันหรือได้ยินเสียงของพวกเขาในการประชุม

นอกจากนี้ในฐานะผู้จัดการคุณสามารถใช้ข้อมูลที่รวบรวมในการประเมินบุคลิกภาพเป็นโอกาสในการเรียนรู้การสนทนาและสไตล์การทำงานของพนักงานใหม่และวิธีที่พวกเขาต้องการได้รับการจัดการ ด้วยการทำความเข้าใจความเหมือนและความแตกต่างของคุณตั้งแต่ต้นคุณสามารถมั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นขึ้นในความสัมพันธ์ผู้จัดการและพนักงานที่มีประสิทธิผล

ในที่สุดดร. บาร์เน็ตต์บอกฉันว่า “การได้รับสมาร์ทบอร์ดเป็นโอกาสที่จะทำสิ่งที่มีโครงสร้าง (ประสบการณ์ที่ถูกต้องเหมาะสมกับคนที่ใช่) แต่ยังสร้างความตระหนักรู้ในตนเองสำหรับพนักงานใหม่และทุกคนที่ทำงานด้วย ทุกคนมีโอกาสที่ดีกว่าในการทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น ”

4. การประเมินบุคลิกภาพสามารถช่วยให้คุณกระตุ้นผู้อื่น
ฉันมักจะพบแรงจูงใจในการตอบรับเชิงบวก – ยิ่งฉันบอกว่า “คุณทำได้ดีมากในโครงการนี้” ยิ่งฉันต้องการทำงานให้หนักขึ้นไปอีก

หรือฉันมีเพื่อนร่วมงานที่เติมพลังด้วยข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ เมื่อเธอได้รับการบอกว่า “คุณทำได้ดีกว่านี้” เธอมีพลังและรับข้อเสนอแนะและดำเนินการกับมัน

ท้ายที่สุดแล้วบุคลิกภาพของเรามีอิทธิพลต่อวิธีที่เราชอบได้รับแรงบันดาลใจดังนั้นคุณอาจใช้การประเมินบุคลิกภาพเพื่อเป็นแนวทางในการสร้างแรงบันดาลใจและสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานแต่ละคน

กรณีที่น่าสนใจสำหรับความเป็นผู้นำทางจริยธรรม

กรณีที่น่าสนใจสำหรับความเป็นผู้นำทางจริยธรรม

ความเป็นผู้นำทางจริยธรรมคืออะไร?
ความเป็นผู้นำทางจริยธรรมคือสไตล์ความเป็นผู้นำที่ให้ความสำคัญต่อศักดิ์ศรีและสิทธิของลูกค้าและพนักงานของ บริษัท ซึ่งจะช่วยพัฒนาความไว้วางใจความโปร่งใสการเอาใจใส่และความเป็นธรรมระหว่างผู้นำของ บริษัท และองค์ประกอบของพวกเขา

วางจริยธรรมของคุณก่อนที่ผลกำไรเป็นแนวคิดที่ บริษัท ส่วนใหญ่เรียกร้องพวกเขาอยู่ด้วย แต่เมื่อสัญญาที่ให้ผลตอบแทนดีหรือโอกาสที่จะลดค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นต่อหน้า บริษัท ของพวกเขาส่วนใหญ่ไม่สามารถต่อต้านการล่อลวงล่อลวงแม้ว่ามันจะหมายถึงการทำลายจริยธรรมของพวกเขาก็ตาม

ในขณะที่การมุ่งเน้นไปที่ผลกำไรสามารถชำระในระยะสั้นการมีระเบียบวินัยเพียงพอที่จะทำตามเข็มทิศทางจริยธรรมของคุณสามารถจ่ายเงินปันผลที่ยิ่งใหญ่กว่าในระยะยาว จากการศึกษาความรับผิดชอบต่อสังคมของ บริษัท โคนสื่อสารของพันปีพบว่า 88% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกากล่าวว่าพวกเขาหยุดซื้อผลิตภัณฑ์จาก บริษัท ที่ใช้วิธีการดำเนินธุรกิจที่ไม่รับผิดชอบหรือหลอกลวง

และในเดือนเมษายนปี 2018 พนักงาน Google กว่า 3,000 คนได้ประท้วงสัญญาทางทหารของ บริษัท กับเพนตากอนซึ่งเกี่ยวข้องกับการพัฒนาเทคโนโลยี AI ที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อร่างกาย

ตอนนี้คุณได้รู้ถึงความสำคัญของการละเลยจริยธรรมทางธุรกิจแล้วลองดูตัวอย่างของความเป็นผู้นำทางจริยธรรมต่อไปนี้ที่แบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกและเรียนรู้ว่ามันเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของพวกเขาอย่างไร

ตัวอย่างความเป็นผู้นำทางจริยธรรม
1. Marc Benioff | การปิดช่องว่างจ่ายเพศของ Salesforce
Marc Benioff CEO ของ Salesforce ไม่ได้ปิดช่องว่างจ่ายเพศของ บริษัท เพียงครั้งเดียว เขาทำมันสองครั้ง ในปี 2560 Salesforce ตรวจสอบหนังสือของพวกเขาเพื่อค้นหาความแตกต่างระหว่างการจ่ายเงินของพนักงานชายและหญิง พวกเขาลงเอยด้วยการหาเงินเดือนที่ไม่เท่ากันทั่วทั้ง บริษัท ดังนั้น Benioff จึงขึ้นเงินเดือน 3 ล้านเหรียญเพื่อแก้ไขปัญหานี้

หนึ่งปีต่อมาพวกเขาค้นพบว่าการจ่ายเงินของพวกเขาไม่เท่ากันอีกต่อไปเพราะพวกเขาซื้อ บริษัท ใหม่มาบ้าง เบนิอฟฟ์ตัดสินใจขึ้นเงินเดือนอีก 3 ล้านดอลลาร์

ด้วยการใช้เงินหลายล้านดอลลาร์เพื่อแก้ไขปัญหาที่แพร่กระจายไปทั่วสถานที่ทำงานเบนิอฟฟ์ได้แสดงให้พนักงานของเขาเห็นว่าเขาใส่ใจพวกเขาจริง ๆ จะต่อสู้เพื่อความยุติธรรมและต้องการให้ บริษัท ของเขาเป็นนายจ้างที่มีโอกาสเท่าเทียมกัน และนี่คือเหตุผลสำคัญว่าทำไม Salesforce จึงเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดที่ 11 ในการทำงานในโลกตาม Glassdoor และทำไมพวกเขาถึงเอาชนะการคาดการณ์การเติบโตของรายได้เป็นเวลาสามปีติดต่อกัน

2. Brian Krzanich | นำพนักงานของ Intel เข้าร่วมการเป็นตัวแทนชาติพันธุ์และเพศสภาพอย่างเต็มรูปแบบ
ด้วยพนักงานกว่า 100,000 คนทั่วโลกมันเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับอดีต CEO ของ Brian Krzanich ที่จะนำพนักงานของ บริษัท ไปสู่การเป็นตัวแทนของเชื้อชาติและเพศอย่างเต็มรูปแบบ แต่ในปี 2558 เขาประกาศแผนห้าปีมูลค่า 300 ล้านดอลลาร์เพื่อทำสิ่งนั้น

นอกเหนือจากการลงทุนครั้งนี้ Krzanich ยังเสนอให้พนักงานของเขาโบนัส $ 4,000 สำหรับการอ้างอิงการจ้างงานใหม่ที่หลากหลายและจัดตั้งพันธมิตร $ 5 ล้านเพื่อพัฒนาหลักสูตรวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ในโรงเรียนมัธยมใน Oakland Unified School District ความพยายามของเขาช่วยให้ Intel สามารถบรรลุเป้าหมายการจ้างงานที่หลากหลายได้ 40% ในเวลาเพียงหกเดือน

การอุทิศตนของ Kraznich เพื่อเพิ่มความหลากหลายให้กับพนักงานของเขาและสนับสนุนชุมชนของเขาแสดงให้เห็นว่าพนักงานและลูกค้าของเขาหลงใหลในการสร้าง บริษัท ที่สามารถสร้างโอกาสที่เท่าเทียมกันซึ่งเป็นเอกลักษณ์สำหรับธุรกิจที่มีอายุมากกว่า 50 ปี ในรายได้ประจำปี

3. Howard Schultz | เสนอผลประโยชน์องค์กรแก่พนักงานของสตาร์บัคส์ทุกชั่วโมง
สตาร์บัคส์มีร้านค้ากว่า 28,000 แห่งในโลกดังนั้นพนักงานส่วนใหญ่ของพวกเขาจึงเป็นคนงานที่มีค่าแรงต่ำและรายชั่วโมง แต่นั่นก็ไม่ได้หยุดอดีตโฮเวิร์ดชูลทซ์ซีอีโอจากการเสนอการดูแลสุขภาพที่ครอบคลุมและตัวเลือกหุ้น Schultz เข้าใจว่าการให้คนงานหลายแสนคนประโยชน์เหล่านี้มีราคาแพง แต่เขาก็เข้าใจว่าการทำงานที่มีค่าแรงต่ำชั่วโมงต่อชั่วโมงนั้นยากที่จะทำดังนั้นเขาจึงหวังว่าผลประโยชน์เหล่านี้จะช่วยขวัญกำลังใจของพนักงาน